外交部為提供更多旅外急難救助服務管道,推出「旅外救助指南」APP程式,整合各項出國旅遊資訊,於App Store、Android Market及中華電信Hami軟體商店上架,供民眾免費下載安裝使用。

 

根據外交部領事事務局統計資料顯示,出國旅遊的安全問題以「財物遭劫、遭竊或遭詐騙」等意外事件最多,其中又以西班牙、法國的偷搶,義大利的扒手,以及澳門的誘騙買中藥最為常見,而越南、菲律賓、中南美洲等地的搶劫也時有所聞。歐洲部分以西班牙、法國、義大利等地最常發生問題。

國人出國,一定要提高警覺,並建議記得隨身攜帶「中華民國駐外館處通訊錄」,以備緊急時與我駐在當地或鄰近之館處聯繫。若您在國外倘遇急難事件,請立即撥打駐外館處緊急聯絡電話 ,倘未能與駐外館處取得聯繫時,請直接或由國內親友與「外交部緊急聯絡中心」聯繫,國內免付費「旅外國人緊急服務專線」電話0800-085-095 【後面六碼之諧音「您幫我、您救我」,因電信技術問題,自海外撥付均必須付費,撥打方式為(當地國國際碼)+886-800-085-095】, 24小時均有專人接聽服務。

該中心另設有「旅外國人急難救助全球免付費專線」電話800-0885-0885【諧音:您幫幫我、您幫幫我】,您可利用下列撥話方式,直接與「外交部緊急聯絡中心」聯繫(因電信技術問題,目前開放歐、美、日、韓、澳洲22個國家或地區)

更多資訊請點閱網址:http://www.swiretravel.com.tw/SITS/help/help_10.html

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